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付款方式

我們提供以下付款方式

  • ATM匯款轉帳
  • 信用卡付款

國內配送方式＆運費

  • 中華郵寄：台灣本島 & 外島 (限定澎湖、金門、馬祖)
  • 黑貓到貨付費：台灣本島 (限定購買訂單5000元以內)

訂單付款成功後，將於3 個工作天出貨（不含例假日及國定假日）
※若提供錯誤資訊造成貨品無人簽收、需重新配送所產生的費用，需自行負擔。

售後服務

  • 網路訂購可享有七天鑑賞期。
  • 我們有提供一次的退/換貨服務，物流的來回運費是由工作室與客人們各負擔一次。
  • 商品退貨，運費則由工作室支付，請留意！若是訂單中因部分商品退貨，導致不符合免運資格，運費差額則由退款中扣除。
  • 瑕疵商品請於在收到後的三天內，拍照上傳或是文字敘述留言於官方購物車、FB臉書粉絲專頁私訊我們，我們會盡快回覆您並協助處理。

     

感謝您喜愛貝克提琴購物網頁的商品，我們致力於提供優良製品，有關商品退貨/換貨需求，請先詳閱以下說明：

退換貨說明

 
  1. 依據消費者保護法規定，您享有到貨日後七日內解約退貨之權益。但提醒您，鑑賞期並非試用期，您的退貨商品需保持全新未使用狀態。
  2. 如因商品本身瑕疵、缺件或本公司疏忽等狀況，貝克提琴將會負擔退貨事宜。
  3. 如個人因素之錯誤，例如：尺寸不合、買錯…等因素，須由消費者自行負擔退/換貨運費。運費則因商品體積不同而收取的運費不同，實際運費由物流公司報價為準。
  4. 電子折價券、紅利點數一旦使用後就失效，若取消訂單或辦理退貨，已使用的電子折價券及紅利點數將不退返，僅退返購物時實際支付金額。
  5. 提醒您鑑賞期為檢查商品之必要，您所退回的商品必須保持商品的原始狀態，包含：主商品、配件、內外包裝、紙箱、所有隨附文件及發票。
  6. 貝克提琴保留退換貨政策解釋權利。
 

影響退貨權限之因素

 
  1. 商品主體或包裝、毀損等無法再進行轉售之情況。
  2. 超過7天鑑賞期退貨時效。
  3. 經組裝過後的產品。
  4. 退貨時，請保持商品之原狀，包含：主商品、配件、內外包裝、附件、紙箱、隨附文件及發票，如有缺少將影響退貨權益。

 

退換貨流程

  • 步驟一 : 請先登入會員，到會員中心之「訂購記錄」並查看「訂單細節」。
  • 步驟二 : 點選「退換貨」。
  • 步驟三 : 請完整填寫相關退/換貨紀錄，送出申請後，我們會盡快協助處理。
  • 步驟四：取消訂單成功後系統會發送信件至您的當初填寫的會員信箱，請務必留意。